vraća

Povratak:

1. Kupac ima pravo vratiti robu bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka narudžbe, a nakon primitka robe dućan će odmah vratiti novac na račun.
2. Vraćenu robu treba poslati na adresu trgovine:
   Obuća Dorota Bauer
   ul. Jagiellońska 1
   96-100 Skierniewice
3. Dodavanje dokumenta o potvrdi prodaje ubrzaće postupak.
4. Ako je na prodajnom računu više robe od vraćene robe, trgovina će kupcu poslati novi račun uključujući i povrat.
5. Ako se u kupljenoj robi nađe kvar, molimo kontaktirajte osoblje prodavaonice što je prije moguće kako biste predali zahtjev za jamstvo na sljedeću adresu e-pošte: sklep@butymodne.pl

obrasci

Kupljenu robu možete vratiti u roku od 14 dana.
Ispod je obrazac za vraćanje koji u slučaju povratka treba preuzeti, popuniti i poslati s vraćenom obućom, a po mogućnosti s originalnom potvrdom.

Žalbeni obrazac (dok.)

Žalbeni obrazac (pdf)

Obrazac za vraćanje (pdf)

Obrazac za povratak (dok.)